RETOUR PROCEDURE
Voor alle producten in onze webshop geldt een zichttermijn van 14 dagen met uitzondering van maatwerkproducten.
Zichttermijn is geen gebruikertermijn
Houd er rekening mee dat de zichttermijn bedoeld is om het product te bekijken, niet om het te gebruiken. Als je het product meer hebt gebruikt dan nodig is om te beslissen of je het wil houden of als je de originele verpakking hebt vernield of weggegooid, ben je zelf verantwoordelijk voor eventuele waardevermindering. Als het product niet meer in de staat verkeert waarin het in de winkel zou staan door het gebruik of door een beschadigde of ontbrekende verpakking, kunnen we je minder of geen geld teruggeven.
De retourkosten zijn voor u!
Ter verduidelijking sturen wij u een ander product dan wat u heeft besteld dan zijn de retourkosten voor ons.
Wij vragen u contact op te nemen met onze klantenservice.
Onze klantenservice is te bereiken van ma-vr: 9:00 - 20:00 uur
Tel: 0031-118-491910 of 0031-6-53167990
Ook kunt u een mail sturen naar info@buitenspeelgoedstouten.nl
Of onderstaand formulier in te vullen.
Wij maken met u een afhaalafspraak of mailen u een retourlabel waarna u het pakket gratis/kosteloos aan ons kunt retouneren.